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消费主义

会员卡背后的数据挖掘显示了他们有多狡猾

Flybuys卡,无论您是否想要这个 关于数据挖掘的有趣文章 展示了他们有多曲折。例如,一个赌场:

每次赌徒使用其赌场会员卡时,系统都会收集数据–赌博,在餐厅购买食物或从房间迷你吧中购买小吃–建立他们的行为模式。

例如,系统可以看到,赌徒X最近几次去赌场,他们呆了两天,损失了200到300美元,然后迅速离开了游戏场,花了更多钱,第二天才回家。

”作为赌场运营商,您不’不想那样,想让人们开心并花更多的钱,” Quinn says.

输入Tibco’的事件处理软件。当系统检测到客户陷入一种特定的模式时,例如持续的亏损连败导致他们在上次拜访时离开,系统会向游戏场服务员发送自动注解,以向该人免费提供餐点或机票。一场表演。

这个想法是要分散赌徒足够长的时间,使他们’我会稍后再来,继续玩游戏并赔钱,尽管金额更可口。

巧妙。对于一顿饭的费用(首先安装计算机跟踪),赌场获得了更多的钱。难怪赌徒们沉迷于损失很多钱。

IMAG0462相同的逻辑是像Flybuys这样的会员卡背后的真正原因,以及为什么Coles只希望绝对每个人都有一个。

他们显然很想要这个,上周他们给了我两张卡“to the householder” even though I’从来没有成为会员— and I hear I’m not the only one.

我有一个 伍尔沃斯会员卡,因为我经常在那儿购物。它为我赚取了飞行常客积分,在接下来的几十年中的某个时候,这些积分加起来可以乘飞机去某个地方(或者更有可能使用Points + Pay为我赚个小折扣)… or a 事情 例如几年前我通过澳航FF店买到的烧烤)。

但是我碰巧知道你不’少于30美元的交易无法赚取任何积分,所以我故意不’出示那些卡片,‘cos really, they don’t need to know 关于我的支出方式

如果愿意,可以叫我偏执,但请注意 前几天这篇文章:

但是分析人士说,这些计划从客户那里获取的尽可能多。“gave back”,以获取有关其购物习惯的宝贵信息。“这本质上只是一种新的营销形式,”花旗集团股票分析师克雷格·伍尔福德说。“全球公认的好处有两个–一种是留住客户,另一种是深入了解客户’购物行为。”

哦,我也喜欢Coles某人的这句话:

“澳大利亚客户告诉我们,他们希望购买最多的产品有折扣,”Coles财务总监Tony Buffin告诉BusinessDay。

h.

5 replies on “会员卡背后的数据挖掘显示了他们有多狡猾”

您会注意到市场调查从未告诉过他们“如何打折价格,而不是在浪费的营销,广告和营销上花费数百万美元“celebrity” endorsements”。市场部自然赢得了’t want to hear that!

啊,是的,好老的Fly Buys。当它于1994年推出时,我热切地签了一份。

I’我不是很不幸,无论如何我也不是最挥霍无度的购物者,但是我会以为我’d最终获得某种奖励。经过十六年的努力,最终获得了足够的积分来挑选出十几种葡萄酒。

现在他们知道了关于我的所有信息,因为与您不同,我每次购物时都会小巧地交出我的卡,即使是小额购买。

我几乎不会在Coles上花费$ 50或更多,所以我’d很少能从买东西中得到好处。我可以’不要被卡困扰。

如果Woolworths在宣传一件商品的两个价格(如上述情况),我将避免在那儿购物! (为什么仅仅因为我不被视为二等购物者’想要会员卡的麻烦和干扰吗?)

同样,在大多数情况下,我会避免使用那些超市品牌的加油站’没有我的优惠券。

这些计划“减少”了我的忠诚度!

I’从来没有过其中一张,但他们一定在看着我。商店经理告诉我前几天,我是使用他们商店的最大的廉价滑冰者之一。

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